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Quelle est la différence entre les panneaux solaires SunPower Performance et la technologie des panneaux SunPower® Maxeon® ?
Les panneaux solaires SunPower® Performance utilisent des cellules mono PERC à haute efficacité, contrairement à la technologie de contact arrière propriétaire de SunPower développée pour nos panneaux Maxeon.
Quelle est la différence entre la qualité cosmétique haute et la qualité cosmétique medium ?
Les cellules de haute qualité cosmétique présentent de très légères variations de couleur sur la face avant. Après le laminage, la couleur des cellules solaires aura une apparence sombre même sur fond noir. Les cellules de qualité cosmétique medium présentent quelques variations de couleur sur la face avant. Après le laminage, les variations de couleur sur les cellules s'estomperont en partie mais seront souvent encore visibles lors d'une inspection de près.
Comment puis-je attacher les languettes d'interconnexion aux cellules ?
Il existe plusieurs méthodes, mais souvent les clients des cellules utilisent un fer à souder. Nous avons également un guide d'instructions qui explique comment connecter la cellule et les languettes, n'hésitez pas à nous contacter via la page de contact.
Existe-t-il un guide d'instructions pour que je puisse les utiliser en toute sécurité ?
Oui, nous avons un guide d'instructions à partager, n'hésitez pas à nous contacter via la page de contact.
Je vois des cellules SunPower en vente sur Internet. Ces ventes sont-elles également effectuées par Maxeon Solar Technologies ?
Oui, nous avons un guide d'instructions à partager, n'hésitez pas à nous contacter via la page de demande.
Comment une panne du système est-elle détectée ?
Toutes les installations de modules AC doivent être connectées à Internet pour que la surveillance puisse bénéficier de la garantie de 25 ans du micro-onduleur. Cette connexion Internet transmet les données à la plateforme de surveillance Enphase, Enlighten, sur une base par micro-onduleur/module. Les performances de chaque micro-onduleur et module sont visibles par l'installateur via Enlighten et des alertes sont fournies pour tout équipement défectueux, tel qu'un module PV sous-performant ou un micro-onduleur défectueux.
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Appelez notre numéro gratuit : 0800 904 070 ou envoyez-nous un email à ServiceClients.France@maxeon.com
Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur votre projet solaire !
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