Support-Bereich für Hauseigentümer

Wenn über die Enlighten-Monitoring-Plattform ein Problem erkannt wird, wende dich bitte an den Enphase-Kundensupport. Sollte das Problem mit dem Mikro-Wechselrichter zusammenhängen, wird Enphase alle erforderlichen Serviceleistungen im Rahmen der Garantie abdecken. Sollte Enphase feststellen, dass das Problem mit dem Modul zusammenhängt, wird der Service an Maxeon Solar Technologies übertragen und unter der entsprechenden Garantie der SunPower-Modullinie unterstützt.

Es muss Sonnenlicht vorhanden sein, damit das System Strom erzeugen kann. In der Nacht geht dein System in den Ruhezustand, und das Display des Wechselrichters bleibt leer.

Ein photovoltaisches (PV) Solarsystem besteht aus Solarmodulen, Montageschienen zur Befestigung der Module auf deinem Dach, elektrischen Leitungen und einem Wechselrichter. Von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang erzeugen die Solarmodule Strom (DC), der an einen Wechselrichter gesendet wird. Der Wechselrichter wandelt den Gleichstrom in Wechselstrom (AC) um, der für den Hausgebrauch benötigt wird. Der Wechselstrom wird direkt an das Hauptstromnetz deines Hauses geliefert, damit du und deine Familie ihn nutzen könnt.

Ein Mikro-Wechselrichter ist ein kleines elektronisches Gerät, das unter jedem Solarmodul angebracht ist. Seine Hauptaufgabe besteht darin, den Gleichstrom (DC) Ihrer Solarmodule in Wechselstrom (AC) umzuwandeln, den du in deinem Zuhause verwendest oder ins Netz einspeisen kannst.